Política de privacidad

1. Quién es responsable

Agentes IA para Infoproductores es un servicio de Humberto Inciarte («nosotros») y una especialización de Agentes Para Tu Negocio. Somos responsables de los datos que recogemos a través de este sitio, de la agenda y del WhatsApp comercial.

Contacto para cualquier tema de privacidad: beto@humbertoinciarte.com.

2. Qué datos recogemos

Cuando reservas una llamada

La agenda funciona con Cal.com. Al reservar nos das tu nombre, tu correo, el horario y la zona horaria, y lo que decidas escribir en la reserva. La llamada se hace por Google Meet.

Cuando nos escribes por WhatsApp

Recibimos tu número, tu nombre de perfil, tus mensajes y los archivos o capturas que envíes. En ese WhatsApp te responde un agente de IA, no una persona ni el WhatsApp personal de Beto. Una persona de nuestro equipo puede revisar la conversación para darte seguimiento.

Cuando navegas por el sitio

Usamos PostHog para saber qué páginas se visitan, desde qué sitio llegan las visitas, el país aproximado, el tipo de dispositivo y navegador, y los clics en los botones de agenda y de WhatsApp. PostHog guarda un identificador en tu navegador (cookie o almacenamiento local) para reconocer visitas repetidas; puedes borrarlo desde tu navegador.

Cuando reproduces un video

Los videos se sirven con Gumlet, que puede registrar datos técnicos de la reproducción.

Si pasas a ser cliente

La información, los materiales y los accesos que compartas para el trabajo se rigen por la propuesta o el contrato que firmemos, además de esta política.

No nos envíes contraseñas, claves ni datos sensibles por la agenda ni por WhatsApp.

3. Para qué los usamos

• Responder tus preguntas y preparar la llamada que reservaste.
• Enviarte la confirmación y los recordatorios de la llamada.
• Darte seguimiento sobre lo que nos consultaste y, si hay encaje, enviarte una propuesta.
• Entender qué páginas y botones funcionan para mejorar el sitio.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio.

No vendemos tus datos. Este sitio no usa píxeles de publicidad.

4. El agente de IA de WhatsApp

Para responderte, el agente envía a un proveedor de modelos de IA los mensajes y fragmentos de información necesarios. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de uso general ni para publicidad. Las respuestas de un agente de IA pueden contener errores: los precios, alcances y condiciones solo valen cuando constan en una propuesta escrita.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que tratan los datos por nuestra cuenta:

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de tu país. Cada uno aplica sus propias medidas y políticas de privacidad. También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente lo exige.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos de contacto y tus conversaciones mientras exista una relación comercial contigo o hasta que nos pidas eliminarlos, salvo lo que debamos guardar por obligación legal. Los registros técnicos se conservan según los plazos de cada proveedor.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o retirar tu autorización. Escríbenos a beto@humbertoinciarte.com con el asunto «Datos personales» y respondemos dentro de los plazos que fija la ley aplicable.

Si no quieres recibir más mensajes de WhatsApp, responde «SALIR» en la conversación.

8. Cookies

Este sitio no instala cookies de seguimiento propias. Si abres la agenda de Cal.com o reproduces un video, esos servicios pueden usar sus propias cookies según sus políticas. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador.

9. Menores de edad

Este servicio está dirigido a personas adultas y negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te lo haremos saber por un medio adecuado.